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1�南京大学后勤服务集团正式成立，并以优异成绩通过江苏省教育厅组织的后勤社会化规范分离达标验收。
2�集团把2002年确定为“服务质量年”，在所属江苏兰达物业、江苏兰达监理、膳食中心、动力中心、接待中心、运输中心等6个部门全面引进ISO―9000质量管理体系。
3�上半年，集团全体职工齐心协力，奋发拼搏，出色完成百年校庆校园环境整治、交通运输安排、校庆纪念品销售、部分校友接待工作。
4�集团投资的2万平方米浦口校区第四组团学生公寓已经竣工。截止今年集团已先后投资8千万元，完成浦口校区第三、四组团学生公寓的新建以及1―11幢老学生公寓的收购、改造任务。
5�“南京大学后勤服务社会化改革方案”正式出台。
6�江苏兰达监理公司顺利通过AAA资信等级论证，并被中国建设监理协会接纳为会员单位。三年来，公司积极开拓校外市场，已与十多家单位签订工程监理合同，“兰达监理”品牌效应正逐渐形成。
7�全面引进先进管理体系，不断巩固和提高物业管理水平，使江苏兰达物业公司生意兴隆，至2002年底，累计托管面积已逾20万平方米。
8�通过竞标江苏兰达饮业公司，已先后经营解放军政治学院、陆军指挥学院、军区总医院等单位的6个食堂和餐厅，取得良好的社会效益和经济效益。
9�正式启动职工“素质工程”，逐步建立与现代化企业相适应的人才选拔、培养、激励机制，截止去年底共引进大专学历以上各类人才67名。
10�进一步深化集团内部工资制度改革，改变30％津贴的发放办法，将其真正与绩效挂钩，实行考核发放。
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