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本报讯 南京大学图书馆“首届服务创新论坛”日前在鼓楼图书馆成功举行，图书馆全体工作人员出席会议。
图书馆馆长洪修平教授指出，图书馆首届服务创新论坛的举行，就是在图书馆硬件条件不断改善的情况下，加快软件的相应提升，因为，图书馆所有的工作最后都要落实到为学校的教学、科研与学科建设的服务中去。图书馆的老同志工作敬业、经验丰富，新同志思维活跃、科研能力强，他希望积聚全馆之力，上下齐心，共同探讨服务创新的好思路、好方法、好点子，把图书馆的服务工作更上一个台阶。
来自图书馆9个部门的18位工作人员做了大会主题发言，内容涉及到图书馆管理、采编、读者服务及技术保障等方方面面。有的对拓展图书馆的个性化文献资源服务做了初步的规划，有的对语言在提升读者服务中的作用进行了分析探讨，有的对完善图书馆的新书荐购系统与拓宽荐购渠道提出了建议，有的对改变编目流程提高编目速度做出了探索，有的对整合全校小语种文献资源、提高小语种图书的利用率提出了设想，有的对创建影印古籍丛书子目数据库及子目查询平台提出了构想，有的对建立具有南京大学特色的学科馆员制度提出了展望，有的对图书馆的阅览座位提出了计算机管理方案，还有的对新技术在图书馆领域的应用做了积极的尝试……。
在分部门小组研讨会上，每个部门针对本部门目前存在的问题进行了全面的梳理，并提出了许多完善工作环节、提升服务的新思路。大家达成了这样的共识：服务创新从平时的点点滴滴做起，始终坚持读者第一、服务至上的服务理念，创新服务举措，尽可能多地为读者提供方便快捷的贴心服务。
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