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本报讯 本学期来教务处办成绩的学生发现,原来需要好几个来回才能搞掂的事情变简单了,过去设计略显呆板的成绩单也变“美”了。
其实,早在半年前,教务处就开始研究新的成绩办理流程并进行从成绩单到配套信封纸质文书的重新设计。原有的成绩办理程序从上个世纪80、90年代一直沿用至今,不能适应当前环境的变化和学生需要。例如,在“三三制”教改背景下,仅学生成绩登记这一项管理制度就有许多变化,包括允许成绩注销和重修,这就可能导致学生成绩一直处于动态变化中。在出具成绩证明时,为了保证提供的学业信息实时而准确,教务系统在输出成绩时特别注明了打印日期。再如,教务处对原有成绩登记系统进行信息全面梳理,并与各个院系积极沟通,使新的系统实现了中英文名称保持一致,能够为学生提供一份完整客观的成绩单,方便其准备留学申请材料。
教务处对原有成绩办理流程进行分类,进一步加强规范,更加明确院系与教务处职责分工,真正为学生提供便利。成绩管理系统专门为院系教务员开辟通道,因就业等原因需办成绩的学生可直接在所在院系解决需求。而在办理出国成绩方面,原有流程较为繁琐:首先学生提出申请,然后院系打印成绩,再经过校档案馆翻译,最后教务处审核盖章,整个过程需要几个工作日。现在,学生可以直接来教务处打印成绩模板,一步到位,实现了从手工操作到系统管理,免去了翻译的过程,极大地提高了效率,并减少了部分学生两校区间的往返。
此外,原有的成绩单设计较为普通,特色不足。为此,教务处专门聘请专业公司设计,经过方案筛选和几轮修改,在形式创新的同时贴近学生需求、贴近国际潮流。新的成绩单整套包装令人耳目一新,给人舒服、可信的观感。
今后,教务处将继续改进服务和工作流程。例如,使仙林校区的学生直接在仙林办理成绩,为往届毕业生提供成绩单邮寄服务,使他们身在他乡也同样能感受到母校的温暖与贴心。
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