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本报讯 9月8日,后勤集团兰达物业公司值第21个教师节来临之际,在逸夫管理科学楼举办了一期主题为“零距离――物业就在您身边”的活动,为本校教职工免费提供健康咨询、零星维修、物业咨询、生活小常识、消防安全知识等便民服务,受到了师生们的热烈欢迎及好评。仅半天时间就为50多位师生测量血压,30多位师生免费擦鞋,熨衣裤10多套、登记需零修服务项目10多个,发放物业服务指南和友情提醒资料数百份等。同时,还选派共产党员、优秀员工、管理人员深入一线服务,展示后勤人的风采。
长期以来,兰达物业公司本着“以人为本”的服务理念,坚持从每一处细节做起,从自身做起,尽力把服务工作做好。从5月份开始,鼓楼公用房物管处推出新举措,在所辖部门设立“主任助理岗”、“主管岗”、“共产党员岗”、“综合管理员岗”等等,管理人员每月抽2天时间深入到一线立岗上班,和业主零距离接触,以第一时间处理业主的投诉,最大程度满足业主的需求,新举措实行以来得到了院系老师的好评。物理系王主任说:“管理人员深入一线立岗,既能够强化管理,又增强了员工的责任感,提升了物业部门的形象。”
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