兰达物业通过ISO9001质量体系认证复审

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本报讯　11月29日，经过为期两天的检查审核，上海质量体系审核中心正式宣布兰达物业公司顺利通过ISO9001质量体系的认证复审。这是兰达物业公司自2003年初获得ISO9001质量管理体系认证证书以来第三次通过认证复审。

　　《ISO9001质量管理体系要求》作为ISO9000族的一项核心标准，是由国际标准化组织(ISO)根据工业发达国家先进企业的质量管理经验建立的一系列质量管理标准，目前已被150多国采用为国家标准。兰达物业公司从提高服务质量让师生满意出发，2002年在我校率先导入ISO9001质量管理体系标准，建立了符合国际标准的质量管理体系，提出了“以人为本，真诚服务，规范管理，求实创新”的质量方针。四年来，兰达物业公司严格遵循ISO9001质量管理体系的标准，时刻把广大师生的需求放在首位，公布投诉电话、投诉信箱，配备专职人员收集师生的意见和建议，在最短的时间内给予回复和解决，尽最大可能让师生满意。根据师生的要求，及时调整供电时间，解决衣被晾晒难题，按时消杀蚊虫老鼠，定期进行师生员工座谈，开展文明公寓共建，为广大师生员工营造了一个安全舒适清洁卫生的学习生活环境。(田野)　


2020年05月20日出版总第 1284 期	国内统一刊号CN32-0801/(G) 中共南京大学委员会主办编辑部地址：鼓楼校园小白楼二楼