24名计算机技术高手候命校园网为师生解忧

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　　本报讯（记者李颖）我校研究生会日前成立网络技术服务小组，24位计算机“高手”随时候命“出警”，解决鼓楼校区师生使用计算机时出现的问题。
　　由于计算机技术和网络技术的高速发展，用户在使用过程中，新问题、新现象层出不穷，指望每个用户通过系统培训成为专家，既不现实也不可能。校研究生会网络部针对这一情况，联合我校计算机系研究生会，发起成立一个专门的非盈利性志愿服务组织――网络技术服务小组，无偿为师生提供在线服务，解决计算机以及网络技术方面的难题。该小组由10名计算机系研究生和14名其他院系的“高手”组成，犹如“110”系统，候命校园网，随时等待“出警”。研究生会网络部要求该小组在提供相关技术服务的时候，耐心倾听对方的问题和要求，充分尊重对方提出的要求和隐私；在服务中，对每一项维修都要做好记录，详细填写《维修纪录表》，同时对每一次服务实行跟踪负责制。
　　今后，鼓楼校区师生在使用计算机过程中发现问题，可立即登陆该网络技术小组的在线技术支持系统http://tuanwei.nju.edu.cn/njuyh/QA.htm留言，或发信至信箱：njuwlxxb@126.com。
　


2020年05月20日出版总第 1284 期	国内统一刊号CN32-0801/(G) 中共南京大学委员会主办编辑部地址：鼓楼校园小白楼二楼